Fulfillment By Paris (FF by Paris), es el servicio con el que Marketplace Cencosud facilita y gestiona el proceso logístico de nuestros vendedores: nos encargamos de almacenar el stock, preparar los paquetes y hacer los envíos de cada una de sus ventas.
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Si ya eres parte de Fulfillment, sigue estos pasos para enviar o reponer tu inventario en nuestra bodega.
Gestiona tu envío
a) Para poder realizar el envío a bodega, debes enviar la planilla con los SKU y las cantidades que deseas entregar para que el equipo FF pueda evaluarlos al correo fulfillment@paris.cl.
Nota: Los productos deben pesar menos de 90 kilos y las dimensiones máximas son 130x100x195 cms. De igual forma, los productos sobredimensionados deben ser evaluados por el equipo Fulfillment by Paris. registro.
b) Agenda la entrega con el equipo Fulfillment by Paris: cuando tengas definido los SKU y cantidades que enviarás a bodega, escoge entre dos posibles métodos de envío:
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Reposición con transporte propio:
Se debe agendar con al menos 48 hrs de anticipación, indicarnos el día y hora que te acomode para evaluar disponibilidad, y se debe tener en cuenta lo siguiente:
- Una vez agendada la reposición, el equipo confirmará la bodega asignada para el despacho, según los productos que serán enviados.
- Debes presentarte en la fecha y hora agendada. De lo contrario, no podemos asegurar el ingreso del stock y la carga puede ser rechazada.
- En caso de retraso, notificar con anticipación: te esperaremos por 15 minutos máximo.
- Tras la entrega, la bodega dispone de hasta 48 horas para activar los productos.
Reposición con transporte Paris:
Este servicio tiene un costo asociado de $12.000 por m3 (precio base), ten presente que debes hacerlo con un mínimo de 48 horas antes de la fecha deseada para el retiro.
Preparación de carga Fulfillment
Empaquetar tus productos correctamente es fundamental para que tu stock llegue seguro y listo para ingresar a nuestra bodega. Los requisitos son los siguientes:
- Cada producto que envíes debe tener un empaque primario (caja o bolsa) que lo proteja en su totalidad y debe estar en perfecto estado.
- El producto debe estar etiquetado con la etiqueta que contiene el SKU MARKETPLACE que será enviada por el equipo FF by Paris una vez que se haya concretado el agendamiento.
- Si enviarás packs de productos, estos deben venir juntos y embalados (puede ser con papel film, en una caja sellada o similar) con la etiqueta que les enviemos visible. No puede ir ningún producto suelto.
- Cada prenda de vestuario debe venir protegida por un empaque plástico (bolsa) acorde al tamaño de la prenda.
- Cada producto de calzado debe venir en una caja acorde al tamaño.
- Las cajas máster deben ser mono SKU (dentro de lo posible), es decir todos los productos deben ser del mismo SKU.
- La etiqueta debe estar visible en el producto.
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Entrega de la carga
Para hacer la entrega en la bodega, asegúrate de cumplir con lo siguiente:
- Los productos deben ser entregados con el embalaje en buen estado, de lo contrario, será rechazado.
- Los productos deben tener la etiqueta visible y que sea legible, en caso contrario, si la etiqueta no cumple con lo anterior, el producto será re etiquetado y se aplicará el costo de $100 por unidad.
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Documentación de entrega de la carga
Para entregar tus productos, tienes que contar con guía de despacho impresa:
Se deben enviar 2 copias, una de ellas se queda en el CD y la otra es timbrada como respaldo para el proveedor. Cada guía debe contener la siguiente información:
– Código/SKU
– Descripción de productos
– Cantidad.
Considera que cada transporte debe ingresar con sus propios documentos, los cuales deben llegar en sobre sellado. El sobre debe indicar los siguientes datos:
- RUT Cencosud S.A.
- Razón Social del Proveedor
- Fecha de Entrega
- Dirección
- Comuna
- Flujo
- Patente Transporte
- Giro (Comercial/Grandes Tiendas)
- N° de Sello
- Agregar como Observación el local de entrega Juncal/San Ignacio
Los datos para generar la guía de despacho son los siguientes:
- RUT: 81.201-000-k
RAZÓN SOCIAL: CENCOSUD S.A.
GIRO: Comercial o Grandes Tiendas
DIRECCIÓN: Av Kennedy 9001, piso 4
COMUNA: Las Condes
FLUJO: San Ignacio o Juncal
PATENTE: XXXX
SELLO: Según corresponda
Prepara tus productos para el envío a bodega Fulfillment
Empaquetar tus productos correctamente es fundamental para que tu stock llegue seguro y listo para ingresar a nuestra bodega. Los requisitos son los siguientes:
a) Cada producto que envíes debe tener un empaque primario (caja o bolsa) que lo proteja en su totalidad y debe estar visible la etiqueta con el SKU MARKETPLACE.
b) Si el producto es frágil se debe indicar en la caja o embalaje primario.
c) Si enviarás packs de productos, estos deben venir juntos y embalados (puede ser con papel film, en una caja sellada o similar) con su respectiva etiqueta. No puede ir ningún producto suelto.
d) Embalaje de accesorios, vestuarios y calzado:
– Cada prenda de vestuario debe venir protegida por un empaque plástico (bolsa) acorde al tamaño de la prenda.
– Cada producto de calzado debe venir en una caja acorde al tamaño.
– Las cajas deben ser mono SKU, es decir todos los productos deben ser del mismo SKU.
– La etiqueta debe estar visible en el producto.
Acreditación de tu equipo de transporte para ingresar a la bodega
Para poder ingresar a bodega sin inconvenientes, tu equipo de transporte debe estar acreditado.
Para realizar la acreditación, debes enviarnos 1 día antes de su cita, los datos de los miembros del equipo y del transporte: nombre del conductor, RUT del conductor, patente del vehículo, marca y modelo del vehículo, nombre del peoneta, RUT del peoneta, nombre y RUT de la empresa, cantidad de pallet y cantidad de bultos.
Al momento de llegar a la bodega, el equipo de transporte debe identificarse con su RUT o pasaporte, y su licencia de conducir.
La asignación de bodega será entregada por el equipo de FF by Paris, según el tipo de producto que se está enviando. Las bodegas son:
- San Ignacio 700, Quilicura.
- Juncal 1001, Quilicura.
Entrega de carga y recepción en bodega
Una vez que se entrega la carga, inicia el proceso de recepción:
- a) Al recibir los productos en la bodega, se revisará la mercadería junto al proveedor (seller) y se entregará un documento al final de la recepción, donde se indicarán diferencias o conformidad.
- b) Cada producto pasará por el lector y se van ingresando las unidades una a una.
Nota: Es muy importante validar previamente que la etiqueta del producto se lea correctamente, ya que en caso de que no sea capturable, se reetiquetará y se aplicará el costo de $100 por unidad
Consideraciones
- Si no se cumplen con los requisitos de envío, no podemos asegurar el ingreso de tu stock y los productos o carga completa podría ser rechazada.
Ten en cuenta:- Cada producto debe tener si embalaje en perfectas condiciones.
- Si la carga o el producto no está etiquetado será rechazado. En caso de necesitar el servicio de etiquetado, se debe solicitar anticipadamente al equipo de FF by Paris.
- Si la etiqueta no es legible o capturable, se reetiquetará aplicando el costo de $100 por unidad.
- Se rechazarán toda la carga en caso que no vengan con guía de despacho o la guía de despacho no tenga la información que se requiere.
Si necesitas ayuda, por favor contáctanos a través de nuestro sistema de Soporte.