Como vendedor de Marketplace Cencosud tienes dos opciones para solicitar tu abono de ventas mensual. Una opción es que lo solicites tú a través del botón de pago, o también podemos realizarlo nosotros semanalmente.
¿Cómo solicitar el pago de mis ventas?
Para solicitar el pago de tus ventas debes ingresar a Seller Center. En el menú a la izquierda encontrarás el módulo de Pagos y Facturación.
Al ingresar al módulo de Pagos y Facturación podrás ver tu estado de cuenta seleccionando el pago para su detalle.
El monto disponible puede estar en positivo, que tu monto está disponible para la solicitud de pago, o para que se genere el pago automático semanal. Puedes tener monto en $0, esto quiere decir que el cobro de tus ventas ya fue retirado. También puedes tener monto en negativo ($-0) y significa que durante el periodo facturado recibiste más devoluciones que ventas, estas se compensan a medida que se liberen otras órdenes de pago.
Si el monto es mayor a $0, a la derecha del monto disponible verás el botón azul Solicitar pago, aquí podrás solicitar tus pagos, ten en cuenta que la última semana del mes, este botón de pago se bloquea, para cerrar el proceso de facturación, por lo tanto, no se pueden realizar solicitudes, ni tampoco se generan automáticamente, se vuelve a reanudar la semana siguiente, quedando activo el botón de pago para solicitudes o pago automático los días viernes.
Una vez solicitado el pago a través del botón de pago, se generará la solicitud de pago, con estado solicitado, el pago puede demorar hasta 5 días hábiles desde la fecha de solicitud, a que se deposite en la cuenta bancaria.
- Monto Pagado: Es el monto de ventas disponible que fue pagado en cuenta bancaria.
- Nº de pago: Es el número de pago, con este número de pago, puedes filtrar en la pestaña de transacciones, seleccionando número de pago, para descargar el reporte de transacciones.
- Recibo de pago: Aquí tienes disponible el comprobante de pago con los datos de cuenta y fecha que se efectuó el pago.
- Transacciones del periodo: haciendo click aquí te redirige directamente a transacciones, aplicado el filtro con el núemro de pago, mosntrando las transacciones de este periodo, para que puedas descargar directamente el reporte.
Si no realizas solicitudes de pago, esta se generará automáticamente los días viernes de cada semana, podrás ver en el estado la solicitud generada, desde esa fecha dentro de los 5 días hábiles siguientes se realiza el depósito en la cuenta bancaria registrada, exceptuando la última semana del mes que se bloquea el botón de pago por cierre de mes y generación de factura mensual.
Puedes revisar el detalle del pago en pestaña Transacciones, para descargar reporte filtrando por número de pago.
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