Al completar la información en el formulario de ingreso, se rellenan los datos de la cuenta bancaria, esta cuenta debe estar asociada al nombre de razón social y rut empresa para operar con nosotros.
Cambio de datos bancarios
Para realizar el cambio de los datos bancarios, ingresar a mi cuenta, desde el seller center, ingresar a la pestaña de Datos financieros y completar los datos requeridos de la cuenta bancaria, banco, tipo de cuenta y número de cuenta, estos datos deben coincidir con el nombre y rut de la empresa, no se realizan pagos a cuentas de persona natural.
Este icono lo encontrarás en la esquina superior derecha de la pantalla.
En esta pestaña podrás actualizar tus datos financieros y enviar la solicitud.
Si por algún motivo no puedes realizar el cambio desde Datos financieros debes enviar un ticket a Soporte desde nuestro Centro de Ayuda ingresando los datos de la empresa y seleccionando en el menú. Te pediremos los siguientes datos: nombre del banco, número de cuenta, rut, razón social y una captura de pantalla de la cartola bancaria que coincida con todos los datos que pedimos anteriormente.
En la captura se debe ver el logotipo del banco, nombre del propietario de la cuenta, nombre y rut de la empresa y el número de cuenta corriente.
Si por el momento no tienes una cuenta bancaria de empresa pero puedes adquirirla, frenaremos tus pagos y te despublicaremos momentáneamente. Volveremos a activar tus productos y pagos una vez que tu cuenta sea actualizada.
En caso de que, por distintos motivos no puedes o no quieres tener cuenta bancaria de empresa, tal como te indicamos en Términos y condiciones, no puedes vender en nuestro Marketplace.
Una vez que envíes todos estos datos, en un plazo de 48 horas actualizaremos tus cuenta y podrás recibir tus abonos con normalidad.
No olvides que para solicitar el cambio de rut y/o razón social, debes solicitarlo a través de ticket a Soporte ingresando los datos de la empresa y seleccionando en el menú y que estos datos deben coincidir con la cuenta bancaria.
Si necesitas ayuda, por favor contáctanos a través de nuestro sistema de Soporte.