Cada orden de compra genera una etiqueta de envío, esta debe imprimirse y pegarse en el paquete para que el transportista y nuestro equipo de Marketplace Cencosud podamos identificarlo y hacer el rastreo hasta que el paquete sea entregado.
Además, todas las etiquetas impresas se consolidan en un manifiesto que sirve como soporte de la entrega al transportista. La persona que los retire debe firmar o colocar un timbre con sus datos, esto es un paso obligatorio, ya que esto verificará que está retirando lo que indica el manifiesto.
Impresión de etiquetas individuales
- Ingresa al Seller Center al menú en Ventas al módulo órdenes y envios, en la orden de compra tendrás un menú en la columna Acciones ingresa a ver detalle completo.
- Dentro de la orden de compra tendrás la opción con el botón imprimir etiqueta.
- Si tu orden es multibulto, debes cambiar a multibulto, ingresar el número de etiquetas que requieres para tus bultos y Transformar a multibulto.
Impresión de manifiesto
Para la impresión del manifiesto ingresa a Envíame, que es nuestro integrador de transportistas. Puedes imprimir el manifiesto siguiendo estos pasos:
- Iniciar sesión en portal de Envíame.
- Ir a la pestaña Manifiesto.
- Buscar el manifiesto Activo asociado a las etiquetas que se imprimieron y hacer clic en manifiesto.
- En la previsualización de los envíos asociados al manifiesto, se debe validar que todos los envíos tengan los tickets marcados, sino serán excluidos del manifiesto. Una vez listo, debes hacer clic en Confirmar Manifiesto.
- La acción anterior genera el manifiesto y da una previsualización de este. Puedes guardarlo para una impresión posterior o directamente imprimirlo.
- Una vez impreso el manifiesto debe ser timbrado y/o firmado por la persona que retira los paquetes. Esto verificará que los pedidos fueron entregados al transportista.
Ten en cuenta que, la cantidad de manifiestos emitidos y la cantidad de envíos dentro de cada uno, va en función de cómo se impriman las etiquetas antes de haber llegado a este punto.
Reimpresión de etiquetas o manifiesto
- Ingresa al Seller Center al menú en Ventas al módulo órdenes y envios, en la orden de compra tendrás un menú en la columna Acciones ingresa a ver detalle completo donde tienes el botón imprimir etiqueta.
- Terminado el proceso de las etiquetas para re impresión de Manifiesto, dirígete a envíame a la pestaña de manifiesto y dentro de los manifiestos activos debe estar el que se acaba de generar con la reimpresión de las etiquetas.
- Al hacer clic en Manifiesto, tendrás una vista previa de los envíos que se van a incluir en ese documento.
- Debes validar que todos los envíos tengan los tickets marcados antes de Confirmar Manifiesto, los que no estén seleccionados quedarán fuera del documento. Si se cierra el manifiesto este no puede ser reabierto, en este caso tendrías que hacer el proceso nuevamente para los envíos que quedaron excluidos.
- Una vez generado el manifiesto podrás imprimirlo o guardarlo y completando el proceso de reimpresión, solo quedaría pendiente agendar el retiro de los paquetes.
Si necesitas ayuda, por favor contáctanos a través de nuestro sistema de Soporte.