Vender en Marketplace Cencosud es una gran oportunidad para llegar a más personas y aumentar tus ventas.
Si ya estás vendiendo en Paris Marketplace o estás recién partiendo, hay algunas acciones clave que tienen mayor impacto en tus resultados. En esta guía te mostramos, paso a paso, qué puedes hacer para aumentar tus ventas y cuidar tu reputación como seller.
Mejora tu ficha de producto (convierte más)
Tu ficha de producto es tu “vendedor” dentro de Paris Marketplace. Una buena ficha puede marcar la diferencia entre que te compren a ti o a otro seller.
Imágenes
- Usa al menos 3–5 fotos por producto.
- Fondo limpio y buena iluminación, evitando distracciones.
- Muestra el producto desde distintos ángulos y, si aplica, en uso (ej: ropa puesta, electro en un ambiente real).
- Evita fotos borrosas, oscuras o con exceso de texto sobre la imagen.
Título y descripción
- Título claro: tipo de producto + atributo clave + keyword (ej: “Polera Hombre X Algodón Azul”).
- En la descripción, responde a las preguntas típicas del cliente: medidas, materiales, compatibilidades, uso recomendado, cuidados.
- Usa bullets para que sea fácil de leer, en lugar de grandes bloques de texto. Para ayudarte en la descripción revisa los detalles aquí.
Información técnica y tallas
Guías de tallas: Si vendes productos de vestuario, calzado o alguna categoría a fin con medidas, incluye guías de tallas precisas para ayudar a los clientes a seleccionar la opción correcta, disminuyendo así las devoluciones.
- En categorías como moda o calzado, incluye tabla de tallas y referencias de medidas.
Para mejorar estos puntos, revisa nuestra entrada de Publicación Correcta.
Ofrece promociones y descuentos atractivos
Implementa ofertas especiales o promociones temporales para incentivar las compras y atraer a más clientes.
Promociona tus productos en el módulo de Campañas
Marketplace Cencosud ofrece herramientas para aumentar la visibilidad de tus productos a través de campañas de productos promocionados. Estas campañas permiten que tus productos aparezcan en posiciones destacadas dentro de sus categorías o en resultados de búsqueda relevantes, incrementando las posibilidades de venta.
Aunque tengas una excelente ficha, si tus productos casi no aparecen en las búsquedas o listas, vender será más difícil.
Campañas y productos promocionados
- Aprovecha las campañas del marketplace para dar visibilidad a tus productos, especialmente en fechas importantes.
- Prioriza productos con buen stock y margen, para que las campañas sean sostenibles para tu negocio.
- Revisa de forma periódica el rendimiento de tus campañas y ajusta productos, pujas o participación según resultados.
Competitividad de precio
- Compara tu precio con otros sellers y con el mercado en general.
- Asegúrate de que tu precio sea coherente con el nivel de servicio que ofreces (despacho, tiempos, reputación).
- Evita cambios de precio muy bruscos que puedan generar desconfianza en los clientes.
Para realizar campañas ingresa a nuestra entrada de Cómo Crear Campañas.
Mantén una gestión eficiente de inventario y logística
Cuida tu inventario y tus tiempos (impacto directo en reputación)
Tener una ficha perfecta no sirve de mucho si luego no puedes cumplir con los pedidos.
Stock
- Mantén actualizado tu stock en la plataforma para evitar ventas de productos que ya no tienes.
- Define un “stock de seguridad” para tus productos más vendidos: así reduces el riesgo de quiebre y cancelaciones.
- Revisa periódicamente qué productos se venden más y asegúrate de priorizar su reposición.
Despachos y cumplimiento
- Respeta siempre los plazos de despacho comprometidos (1 día hábil).
- Organiza tus procesos internos para que los pedidos se preparen y despachen en tiempo y forma.
- Si tienes problemas recurrentes con logística, revísalos cuanto antes: cada atraso afecta tu Nivel de servicio y reputación.
Analiza las métricas de tus ventas
Utiliza las herramientas de métricas proporcionadas por Marketplace Cencosud para evaluar el rendimiento de tus productos. Analiza las estadísticas de ventas, visitas y conversiones para ajustar tus estrategias y mejorar continuamente.
Mejora tu reputación como vendedor
Una buena reputación en Marketplace Cencosud es fundamental para generar confianza en los compradores. Existen 4 niveles de reputación bajo, medio, bueno y destacado. Para esto cumple con los tiempos de entrega, revisa siempre tu stock para no quebrar órdenes y ofrece un buen servicio al cliente en Post venta, carga siempre el documento tributario, si recibes algún reclamo. Mantente en los dos niveles superiores para acceder a distintos beneficios como:
- Subvenciones a costos de despacho
- Ventas con despachos programados, sin rangos de fecha
- Acceso a promociones y planes de medios (Planes de posicionamiento en la página web o banners)
- Next day (Modalidad de despacho el mismo día o día siguiente)
Aprovecha las capacitaciones y recursos disponibles
Marketplace Cencosud proporciona un centro de ayuda con videos de capacitación y materiales de apoyo para mejorar tu desempeño en la plataforma. Estas capacitaciones abarcan desde la carga de productos y gestión financiera hasta el manejo eficiente de devoluciones.
Para acceder a las capacitaciones ingresa Aquí.
Siguiendo estas estrategias, podrás optimizar tu presencia en Marketplace Cencosud, mejorar la experiencia de compra de tus clientes y, en consecuencia, aumentar tus ventas.
Si necesitas ayuda, por favor contáctanos a través de nuestro sistema de Soporte.