¿Qué es una reseña o comentario?

Una reseña o comentario, tambien conocida como review en inglés, es una evaluación, opinión positiva o crítica que un cliente o usuario proporciona sobre un producto. Los comentarios suelen ser escritos después de haber utilizado el producto y pueden incluir datos sobre su funcionamiento, calidad, características, ventajas y desventajas, entre otros aspectos.

Estas reseñas son importantes para otros consumidores porque les ayuda a tomar decisiones de compra informadas, y los productos que cuentan con esta información tienen una mayor probabilidad de venta que los productos que no la tienen.

¿En que ayuda tener comentarios?

Mejora de la PDP (Product Detail Page)

La página de detalles del producto o PDP por sus siglas en inglés, desempeña un rol esencial en la transformación de visitantes en clientes, siendo un pilar clave en tu estrategia de Ecommerce.

Interacción incrementada en un 50%

Las fichas de productos que incluyen opiniones de usuarios generan un 50% más de interacción, fomentando la participación y el interés en tus artículos. 

Aumento del 10% en SEO

Un buen manejo de las PDP contribuye a un incremento del 10% en la optimización de motores de búsqueda (SEO), lo que nos ayuda a mejorar la visibilidad y el posicionamiento en los resultados de búsqueda.

Mejor desempeño del producto

Las publicaciones que cuentan con reseñas reflejan incrementos importantes en el CTR, Click Through Rate o Porcentaje de Clics, y el CR, Conversion Rate o Tase de Conversión.

Ejemplo de una publicación con comentarios

¿Cómo cargar comentarios a tus productos? 

Si quieres agregar los comentarios que tienen tus productos, descarga la planilla sindicación_manual_seller y complétala con la información solicitada acorde a los campos.

 

 

 

 

 

Una vez completados los datos, se debe guardar el archivo en el nombre sindicación_manual_(nombre del seller). Ejemplo: sindicación_manual_philips y enviarla al correo onboardingmarketplace@paris.cl.

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