Categoría Postventa y devoluciones

Devolución Las devoluciones del pago a cliente lo realiza explícitamente Paris hacía el cliente, como se encuentra estipulado en los Términos y condiciones vigentes, por lo tanto, el seller No debe gestionar devoluciones de dinero directamente a los clientes. No… Seguir leyendo →

Devoluciones   Marketplace gestionara sus devoluciones por tiendas Paris y en algunos casos retiro a domicilio, considerando lo señalado en Los Términos y Condiciones Marketplace París Consumidor, publicados en Paris.cl y la aplicación Paris app. El Vendedor declara que conoce,… Seguir leyendo →

Proceso de Documentación a través de Ticket o por Módulo de Devoluciones  Para continuar con el proceso de devoluciones, una vez recibido el producto en tu bodega, tienes 3 días hábiles para realizar la gestión de tu devolución. Esta devolución… Seguir leyendo →

¿Qué es un reclamo?  Un reclamo corresponde a una presentación realizada por un cliente debido a un incumplimiento relacionado con una orden de compra.  Algunos ejemplos son:  Producto no enviado.  Entrega fuera del plazo comprometido.  Problemas en la postventa.  Garantías… Seguir leyendo →

Emisión y carga de boletas o documentos tributarios Cada vez que se concrete una venta en el sitio, el Vendedor (seller) será el único responsable de emitir la boleta o el documento tributario correspondiente. Este documento debe ser entregado al… Seguir leyendo →

Emisión y carga de boletas o documentos tributarios Cada vez que se concrete una venta en el sitio, el Vendedor (seller) será el único responsable de emitir la boleta o el documento tributario correspondiente. Este documento debe ser entregado al… Seguir leyendo →

Las devoluciones del pago a cliente lo realiza explícitamente Paris hacía el cliente, como se encuentra estipulado en los Términos y condiciones vigentes, por lo tanto el seller No debe gestionar devoluciones de dinero directamente a los clientes. No olvides… Seguir leyendo →