Te presentamos a Aurora, nuestra asistente virtual con quién podrás hablar para generar tickets, gestionar tus dudas y problemas.
¡Nuestro chat de Whatsapp sigue activo! Puedes seguir en el Centro de Ayuda o ir a Whatsapp desde el siguiente botón o escaneando el QR. La modalidad de atención es la misma en ambos canales.
Haz click en el ícono ubicado en la esquina inferior derecha de nuestro Centro de Ayuda.
Proporciona tu nombre, mail y RUT para correctamente identificarte como Seller.
Crea tu ticket comentando tu duda o problema. Aurora te guiará para solucionarlo.
Si tu consulta no es resuelta por Aurora, serás derivado con un ejecutivo para asistirte.
Agenda una capacitación por tema o programa una sesión personalizada con un ejecutivo.
Encuentra respuestas rápidas a los temas más consultados por Sellers en cada categoría.
Únete al canal informativo para estar al día con noticias, eventos e información importante.
Recuerda al final de tu ticket dejarnos tu feedback. Nos ayuda a mejorar y brindarte la mejor atención posible. ¡Muchas gracias!
