El estado de cuenta te permite estar informado sobre tus actividades en nuestro MarketPlace, tanto de los ingresos, los cobros y las devoluciones que recibes durante el periodo de un mes o más. Si revisas tu factura y no te cuadra el monto total, puedes calcularlo según las fórmulas que usamos para cada tipo de ingreso, cobro o devolución.

¿Cómo ver el estado de cuenta?

Para ver tu estado de cuenta debes entrar a nuestro sitio marketplace.paris.cl, deja el cursor en Finanzas y haz clic en Pagos y Facturas. 

Para visualizar tu estado de cuenta debes tener seleccionados los botones MarketPlace y Estado de cuenta.

Podrás visualizar tu estado de cuenta de este mes o también puedes filtrarlo según el periodo que estimes conveniente: .

El desglose del detalle del estado de cuenta se divide entre ventas realizadas,  devoluciones, cobros por despacho y abonos.

Los ingresos de desglosan en:
  • Los ingresos por venta son tu abono por todo lo vendido durante el periodo del estado de cuenta.
  • Los acuerdos comerciales corresponden a los rebates abonados por acuerdos pactados previamente con tu ejecutivo comercial.
  • Las compensaciones logísticas son aquellas devoluciones por daño o extravío y que recibes por logística.
  • Las compensaciones por transporte son tus reembolsos por gastos propios en transporte.
Los cobros se desglosan en:
  • La comisión por venta son las comisiones que corresponde a la resta de las ventas menos las devoluciones. El porcentaje de descuento por comisión no es fijo, está sujeto a la categoría dónde esté publicado cada producto.
  • El despacho cliente es el cobro del envío de productos pagado por los clientes.
  • Los cargos corresponden a los cobros realizados a tu saldo disponible por algún plan de medios contratado o por errores de sistema. Esto siempre bajo un previo aviso o acuerdo comercial.
  • Las multas son los descuentos por faltas.
  • Los cobros despacho corresponden a los cobros logísticos por el transporte de productos.
  • Los cargos por campaña son los cargos que corresponden a productos promocionados por Paris. Para saber el monto exacto de esto, envíanos un e-mail a ayudamarketplace@paris.cl.
Las devoluciones se desglosan en:
  • Devoluciones aceptadas corresponden a compensaciones reembolsadas por devoluciones que aceptamos desde nuestro módulo de devoluciones. El monto a pagar por devoluciones aceptadas corresponde al monto del producto menos nuestra comisión, la tabla de compensación depende de cada caso de devolución:

  • Devoluciones rechazadas corresponde al monto de las devoluciones rechazadas por nuestro módulo que no serán reembolsadas.

Por ejemplo, en un caso de un cobro despacho de $3.990, el costo lo cubre 100% el vendedor, por lo que, en el estado de cuenta aparecería el descuento de $3.990.

Mientras que, en una devolución de un producto de $29.990, la comisión es de un 12% que corresponde a un descuento de $3.599 que aparecerá en el estado de cuenta. Por lo tanto, el monto reembolsado correspondería a $26.391.

Si tienes alguna duda, contáctanos en ayudamarketplace@paris.cl.