¿Necesitas actualizar tus datos y no sabes cómo? Ingresando a tu cuenta de Marketplace Cencosud, en Mi Cuenta selecciona la opción Contraseña. En los campos debes rellenar con: tu contraseña actual, tu contraseña nueva y confirmar ingresando nuevamente la contraseña nueva…. Seguir leyendo →
Desde el Seller Center puedes realizar la edición de datos de contacto. Ingresando a tu cuenta de Marketplace Cencosud, en módulo Mi Cuenta selecciona la opción Contacto. Verás los datos asociados a las áreas: Gestión de notificaciones de venta, Representante del… Seguir leyendo →
En el módulo Mi cuenta, puedes actualizar tus datos. Ingresando a tu cuenta en el Seller center, en Mi Cuenta selecciona la opción Datos financieros. Para solicitar el cambio de tus datos, selecciona entre las opciones el banco al que cambiarás… Seguir leyendo →
Ingresando a tu cuenta de Marketplace Cencosud, en Mi Cuenta selecciona la pestaña Integraciones. En esta pestaña podrás solicitar tu API key, en el botón Si, quiero. En Integraciones podrás encontrar tu nueva API key, para que puedas sincronizar con… Seguir leyendo →
¿Por qué vender en Marketplace Cencosud? A continuación te presentamos los múltiples beneficios que te entrega nuestro Marketplace para que puedas conectar tus productos con las millones de personas que visitan y compran en Paris.cl y Paris app. Ventas… Seguir leyendo →
Funciones gestión de reclamos Ingresa a Paris Marketplace, en el inicio debes dejar el cursor sobre el módulo Postventa y hacer clic en el submódulo Gestión de reclamos. En el inicio tendrás como recordatorio resolver los reclamos durante los 3 días… Seguir leyendo →
La función de editar te permite corregir las características de tus productos sin tener la necesidad de eliminarlos y volver a crearlos. En nuestro Marketplace tenemos dos opciones para que puedas realizar la edición de tus productos: edición de… Seguir leyendo →
¿Qué es un Marketplace? Un Marketplace es una plataforma que funciona como un mercado en línea y sirve como intermediario entre vendedores y compradores. ¿Qué requisitos necesito para trabajar con ustedes? Los requisitos para trabajar con nosotros son: tener inicio… Seguir leyendo →
Cuando tu cuenta sea aprobada y cargues los productos en nuestro Marketplace, debes estar preparado para la gestión de tus primeras ventas. Esto es importante para que hagas un buen trabajo como vendedor y tu reputación comience a subir. Pasos… Seguir leyendo →
¡Queremos que aproveches al máximo las herramientas de nuestro Marketplace! Por eso, te enseñaremos los módulos principales, los submódulos y su funcionamiento. Inicio Marketplace Cencosud Al entrar en Marketplace Cencosud te encontrarás con el módulo de Inicio, donde podrás visualizar… Seguir leyendo →
Cuando cargas productos para vender en Marketplace Cencosud, estos pasan por un proceso de revisión, donde verificamos que cumplan con nuestras reglas y requisitos mínimos para ser publicados. En el caso de que en el proceso de revisión tu producto… Seguir leyendo →
El estado de cuenta te permite estar informado sobre tus actividades financieras en nuestro MarketPlace, tanto de los ingresos, los cobros y las devoluciones que recibes durante el periodo de un mes o más. Si tienes dudas sobre el módulo… Seguir leyendo →
El stock de seguridad es una funcionalidad que te permite gestionar tu stock estableciendo niveles mínimos de inventario, para así poder proteger tus productos de incumplimientos y evitar el quiebre de stock. Esta funcionalidad optimizará tus tiempos, ya que, no… Seguir leyendo →
Te presentamos nuestro nuevo módulo de métricas, donde podrás acceder a diversos informes clave para analizar tus ventas. Estos datos te permitirán tomar mejores decisiones, más informadas para dar un mayor rendimiento a tu cuenta en Marketplace Cencosud. Importancia de… Seguir leyendo →
Para crear un perfil de vendedor en Marketplace Cencosud, debes completar cada uno de los siguientes pasos del formulario de ingreso. Es importante que tengas la información y datos de: empresa, contacto, información legal, datos bancarios y logística, así el… Seguir leyendo →
¿Cómo dejo de vender momentáneamente? Si necesitas dejar de vender por temas momentáneos, como vacaciones, falta de stock, problemas de inventario u otro, debes crear un ticket en nuestro formulario de soporte haciendo clic AQUÍ, indicando tu requerimiento indicando el tiempo… Seguir leyendo →
Las capacidades son una herramienta que determina la cantidad de compromisos diarios que declara cada vendedor según su capacidad de entregas diarias durante una temporada de eventos. Es importante que la capacidad escogida esté alineada a la demanda del evento,… Seguir leyendo →
¿Qué es Fulfillment? Fulfillment es un sistema que permite disminuir tus tiempos de entrega a cada cliente. Nuestro equipo de Paris Marketplace se encarga de almacenar tus productos en nuestras bodegas, preparamos tus pedidos y posteriormente los despachamos directo a… Seguir leyendo →
Para tener una buena reputación como vendedor de Paris Marketplace y tener resultados positivos en tus ventas, debes cumplir con ciertos requisitos a la hora de publicar tus productos. Requisitos de publicación Primero, debes saber cómo se visualizan nuestros productos… Seguir leyendo →
¿Cómo cargar productos de forma unitaria? Para agregar un producto de forma individual, debes ingresar nuestro Marketplace en https://marketplace.paris.cl y en Productos seleccionar la opción Agregar producto. En el buscador debes escoger la categoría que mejor represente al producto que quieres… Seguir leyendo →
Emisión y carga de boletas o documentos tributarios Cada vez que se concrete una venta en el sitio, el Vendedor (seller) será el único responsable de emitir la boleta o el documento tributario correspondiente. Este documento debe ser entregado al… Seguir leyendo →
Al añadir un nuevo producto, tienes la opción de escoger entre un producto tangible o intangible. Un tangible es un producto en formato físico, que el cliente puede comprar y puede ser despachado, como por ejemplo alguna prenda de vestir,… Seguir leyendo →
En los reportes puedes ver el detalle de los cobros y ventas que realizaste durante algún periodo de tiempo determinado. Este detallará la descripción de los productos, número de orden, código SKU, montos, comisión, estado, etc. Descargar reporte Para descargar… Seguir leyendo →
Emisión y carga de boletas o documentos tributarios Cada vez que se concrete una venta en el sitio, el Vendedor (seller) será el único responsable de emitir la boleta o el documento tributario correspondiente. Este documento debe ser entregado al… Seguir leyendo →
Como vendedor de Marketplace Cencosud tienes dos opciones para solicitar tu abono de ventas mensual. Una opción es que lo solicites tú a través del botón de pago, o también podemos realizarlo nosotros semanalmente. ¿Cómo solicitar el pago de mis… Seguir leyendo →
Las transacciones adicionales son aquellos acuerdos en el intercambio del flujo monetario entre el vendedor y Marketplace Cencosud. Estas se dividen en tres tipos de transacción: Compensaciones Logísticas (+) Estos son abonos adicionales a vendedores por causas como productos dañados… Seguir leyendo →
Al completar la información en el formulario de ingreso, se rellenan los datos de la cuenta bancaria, esta cuenta debe estar asociada al nombre de razón social y rut empresa para operar con nosotros. Cambio de datos bancarios Para realizar… Seguir leyendo →
Como vendedor de nuestro Marketplace, puedes revisar la facturación mensual. Esta se emite la última semana de cada mes e incluye las solicitudes de pago realizadas y abonadas dentro del mes completo. Una vez emitida, el botón de solicitud de… Seguir leyendo →
Al añadir un nuevo producto, tienes la opción de escoger entre un producto tangible o intangible. Un tangible es un producto en formato físico, que el cliente puede comprar y puede ser despachado, como por ejemplo alguna prenda de vestir,… Seguir leyendo →
Las devoluciones del pago a cliente lo realiza explícitamente Paris hacía el cliente, como se encuentra estipulado en los Términos y condiciones vigentes, por lo tanto el seller No debe gestionar devoluciones de dinero directamente a los clientes. No olvides… Seguir leyendo →