Las transacciones adicionales son aquellos acuerdos en el intercambio del flujo monetario entre el vendedor y Marketplace Cencosud. Estas se dividen en tres tipos de transacción:
Compensaciones Logísticas (+)
Estos son abonos adicionales a vendedores por causas como productos dañados o extraviados. Este abono se respalda por medio de una nota de crédito.
Rebates (+)
Son abonos por acuerdos comerciales entre el vendedor y nuestro Marketplace, pueden ser campañas, promociones especiales, comisiones negociadas, etc., que se realizan tras un previo acuerdo. Este abono se respalda por medio de una nota de crédito.
Cargos (-)
Son cargos al saldo disponible del vendedor, siempre tras un previo aviso o acuerdo comercial de ambas partes. Pueden corresponder a multas o cobros y pueden ser de logística o fulfillment. Este cargo se respalda por medio de una factura.
¿Dónde ver mis transacciones?
Para visualizar alguna de tus transacciones adicionales, ingresa al center https://marketplace.paris.cl, en la pestaña de inicio dirige el cursor a Finanzas y luego selecciona Pagos y Facturas.
En Pagos y Facturas debes seleccionar la opción Transacciones. Puedes utilizar distintos filtros como; número de orden, número de pago o número de factura, según lo que desees encontrar. También puedes filtrar por el estado de la transacción o por la antigüedad.
En la Lista de transacciones podrás encontrar cada transacción con el detalle de: fecha, tipo, número de orden, descripción, monto, comisión, monto a pagar y estado. Si deseas, puedes descargar el reporte completo de transacciones haciendo clic en Descargar reporte.
No olvides que el porcentaje de compensación depende del tipo de devolución.
Si necesitas ayuda, por favor contáctanos a través de nuestro sistema de Soporte.