Reportes de productos rechazados 

Si tienes productos rechazados y no sabes cuál es el motivo, el módulo de Reportes disponible en Seller Center te ayudará a entender el origen del rechazo y a identificar las acciones necesarias para corregirlos. Este módulo está ubicado dentro del menú lateral izquierdo, bajo el ícono Productos. 

Además de mostrar el motivo del rechazo, este espacio entrega una visión completa del estado general de tus productos en el marketplace, lo que permite una mejor gestión del catálogo y una rápida toma de decisiones. 

 

¿Qué puedes consultar en el módulo de Reportes? 

En este módulo encontrarás diversas estadísticas relacionadas con tus productos, como: 

  • Total de productos creados 
  • Productos visibles actualmente en Paris.cl 
  • Porcentaje de productos publicados 
  • SKUs con descuentos activos 
  • Descuento promedio aplicado a tus SKUs visibles 
  • SKUs creados sin precio asignado 

También podrás visualizar un resumen general del estado de tus productos representado gráficamente, lo que facilita identificar situaciones críticas o que requieren atención. 

 Tipos de reportes disponibles 

1. Reporte de productos rechazados 

Este reporte te muestra el detalle de los productos que han sido rechazados y el motivo correspondiente. La información está desglosada por: 

  • SKU Marketplace 
  • SKU Seller 
  • Estado de aprobación 
  • Stock disponible 
  • Cantidad de motivos asociados 
  • Detalle del o los motivos de rechazo 

Desde el menú de los tres puntos (•••) ubicado en la parte superior del reporte, puedes descargar el archivo para revisarlo en detalle y trabajar en las correcciones necesarias. 

Para conocer más sobre los distintos motivos de rechazo y cómo solucionarlos, puedes revisar esta guía:
🔗 Motivos de rechazo de productos 

Si necesitas actualizar productos rechazados de forma individual o masiva, sigue este paso a paso:
🔗 Edición de productos 

 

2. Reporte de catálogo completo e información de stock

Este reporte entrega un detalle completo de tu catálogo, con información clave como: 

  • SKU Marketplace y variante 
  • SKU Seller 
  • Nombre del producto 
  • Estado de aprobación 
  • Stock disponible 
  • Precio normal y precio de oferta 
  • Porcentaje de descuento aplicado 

También puedes descargar este reporte desde el menú “•••” para revisar el estado de tus productos y su información comercial. Esto te permitirá auditar tu catálogo de manera más eficiente y mantenerlo actualizado. 

Si necesitas actualizar tu stock directamente, puedes seguir esta guía:
🔗 Cómo cargar stock 

 

Recomendaciones 

  • Revisa frecuentemente los reportes para identificar productos con o sin precio oferta o rechazados. 
  • Descarga y analiza los archivos para detectar patrones recurrentes de error. 
  • Utiliza las guías disponibles para corregir los productos y mejorar la visibilidad de tu catálogo en Paris.cl. 

 

Si necesitas ayuda, por favor contáctanos a través de nuestro sistema de Soporte.