Funcionalidades en el módulo de Órdenes y Envíos 

Conoce unas de las funcionalidades del módulo Órdenes y Envíos, que te permitirán gestionar tus despachos con mayor autonomía directamente desde el Seller Center, sin necesidad de ingresar a Envíame. 

Aquí podrás: 

  • Generar etiquetas Multibulto 
  • Separar envíos dentro de una misma orden de compra 

A continuación, te explicamos cómo funciona cada opción. 

1. Actualizar a Multibulto 

La funcionalidad Multibulto te permite generar múltiples etiquetas para un producto cuando debe enviarse en más de un bulto. 

Esto aplica cuando: 

  • Un producto se embala en varias cajas, ejemplo: Tu SKU es un comedor y este se compone de una mesa y 6 sillas, por lo tanto, cada bulto debe tener su etiqueta, u otro producto que se componga por más piezas.

Cada bulto tendrá su propia etiqueta, pero todos estarán asociados a una misma orden de compra. 

¿Cómo actualizar una orden a Multibulto? 
  1. Ingresa al módulo Órdenes y Envíos en el Seller Center. 
  2. Selecciona la orden de compra correspondiente. 
  3. Dirígete al menú Acciones. 
  4. Haz clic en Ver detalle completo. 
  5. Selecciona la opción Actualizar a Multibulto y genera la cantidad de etiquetas necesarias según los bultos que despacharás. 

  • Al actualizar a multibulto, se abrirá un pop up para ingresar el número de etiquetas que necesitas para tus bultos del Sku.

  • Actualizadas las etiquetas multibulto, te muestra cantidad de productos y en bultos el número de etiquetas.
  • Si hay error en las etiquetas multibulto, puedes revertir la acción.

  • Una vez creadas las etiquetas, las podrás descargar para pegar en cada bulto, recuerda que debe estar visible y correctamente pegada para que el operador logístico la pueda escanear.

2. Separar Envíos 

La funcionalidad Separar Envíos te permite dividir los productos de una misma orden en despachos distintos. 

Esta opción es especialmente útil cuando necesitas separar los envíos, sean productos de paquetería o para productos de gran tamaño (big ticket) que requieren envíos independientes, por ejemplo: 

  • Tienes una orden con 5 productos de paquetería, puedes separar los productos en más de un envío.
  • En una orden tienes un producto de gran tamaño como un comedor que es multibulto y productos de paquetería, los productos de paquetería los separas del productos que tiene Multibulto.
  • En una orden tienes 3 aires acondicionados, que no pueden ir en un solo bulto, debes separar los envíos.

De esta forma, podrás gestionar cada envío por separado de una misma orden de compra, facilitando la logística y el despacho.  Cada envío tendrá su etiqueta por separado.

¿Cómo separar envíos? 

  1. Ingresa al módulo Órdenes y Envíos. 
  2. Selecciona la orden correspondiente. 
  3. Encontrarás el botón para separar envíos.

  • Desde el detalle de la orden, elige los productos que deseas enviar de manera independiente, generando los envíos por separado según corresponda.

  • Arrastras tus productos al envío correspondiente.

  • Confirma la distribución de tus envíos

Importante 

  • Cuando es más de un sku y necesita generar multibulto para uno o más, se debe seleccionar la cantidad de bultos y luego separar el sku multibulto en un envío independiente.
  • Las etiquetas Multibulto pueden descargarse directamente desde el Seller Center. 
  • No es necesario cambiar de plataforma a Envíame para gestionar estas acciones.

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