Finanzas, pagos y facturas
Para revisar tus finanzas en Marketplace Cencosud ingresa a nuestro Seller Center, dirígete a: Inicio/ Pagos y facturas.
Acá encontraras una pantalla resumen con toda la información referente a tus finanzas en Marketplace Cencosud. Por defecto te mostrará la información del último mes
En la esquina superior derecha verás la opción «Ver pagos por canal«, presiona la flecha y selecciona el canal esto te permitirá filtrar entre París y Easy.
Hay dos pestañas principales: Dropshipping, esta pestaña mostrará toda la información referente a ventas Dropshipping y la pestaña Fulfillment, para usuarios que trabajen con nuestro sistema Fulfillment.
Elige un pago para ver la información disponible, acá te mostraremos el estado de cada pago: Disponible, Solicitado, Pagado.
Estado de cuenta Dropshipping
Acá encontrarás el detalle de: Abonos, descuentos, total abonos.
En la esquina superior derecha puedes filtrar la información: Este mes, Mes anterior, Últimos 3 meses, Este año, Personalizar.
Abonos.
te mostrará todos los: Ingresos por venta, acuerdos comerciales, compensaciones, abono de promociones, compensaciones por transporte.
La suma de estas variables dará el Sub total.
Descuentos.
Te mostrará todos los: Comisión por venta, cargos, multas por boleta, multas por stock, cargos por envío, logística inversa, cargo por campaña, cargo por devoluciones
La suma de estas variables dará el Sub total de descuento.
Los pagos se realizan semanalmente de manera automática. Si quieres saber más sobre ¿Cómo funciona la solicitud de pago automática? revisa la información dando clic en el botón: «¿Cómo funciona la solicitud de pago automática?» en la parte superior derecha de estado de cuenta.
Si quieres solicitar pago del monto disponible, debes utilizar el botón de pago, de esta manera se realizara una solicitud de pago. para solicitarlo debes presionar el botón: «Solicitar pago», en esta misma sección tienes la opción de descargar el detalle en un archivo excel, presionando el botón: «descargar excel», o de revisar las transacciones, dando clic en el botón: «Ver transacciones».
Te mostraremos este pop-up de confirmación, para proceder con la solicitud de pago, versiona el botón: «Solicitar pago»
El botón de: «Solicitar pago» se mantiene bloqueado durante el periodo de facturación mensual, normalmente este proceso se realiza la última semana del mes (si estuviera bloqueado por algún otro motivo debes hacer un ticket de soporte para solicitar ayuda) cuando esté bloqueado lo visualizarás de la siguiente manera.
Cuando el pago ya fue solicitado a través del botón, se visualizara el estado del pago en la misma ubicación donde estaba el botón de pago.
Al presionar el botón: «Ver estado de pagos» te mostraremos el detalle de monto solicitado y fecha estimada de de deposito. También encontraras los pagos anteriormente realizados donde podrás descargar los recibos de dichos pagos.
Estado de cuenta Fulfillment
Esta pestaña está habilitada solo para vendedores que trabajen con sistema Fulfillment, acá tendrás un estado de cuentas asociado a tus productos fulfillment. Acá verás el detalle de los últimos tres meses por defecto, puedes
En la esquina superior derecha puedes filtrar la información: Este mes, Mes anterior, Últimos 3 meses, Este año, Personalizar.
En la pestaña de cuenta tendrás el detalle de: abonos, descuentos, total de abono. Con la opción de descargar un archivo excel con el detalle o ver las transacciones en pantalla.
Abono Fulfillment
Acá tendrás el detalle de: ingresos por venta, Ajuste negativo inventario, Merma inventario
Descuentos Fulfillment
Acá tendrás el detalle de: comisión por venta, cargo por envío, cobro almacenamiento, ajuste positivo inventario, etiquetado, Caleta Flota Paris, Retiro stock bodega Paris, Cobro por stock antiguo, Multas Fulfillmebt, Cargo devoluciones.
Total del Abono Fulfillment
Acá tendrás: Total del abono
Y los botones de revisar detalle: «descargar excel», «ver transacciones»
Recomendación
Revisar periódicamente el módulo Finanzas, Pagos y Facturación te permitirá:
- Llevar un mejor control de tus ingresos y pagos
- Verificar comisiones, devoluciones y montos de despachos
- Mantener tu documentación tributaria ordenada
- Facilitar conciliaciones contables y reportes internos
Si necesitas ayuda, por favor contáctanos a través de nuestro Sistema de Soporte.
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